軍隊(duì)文職招考面試情景模擬開頭如何說
作為一名考生,你在面試情境模擬題中要做到一秒鐘入戲才能發(fā)揮出效果。在面試現(xiàn)場(chǎng)所謂的一秒鐘入戲,其實(shí)就是要求我們做好情景模擬的開頭。接下來(lái)為你講解開頭的方法及注意事項(xiàng)。一、經(jīng)典例題:國(guó)家放開二孩政策之后,單位的一些入職較久的女員工紛紛選擇休假生二胎,工作都落到了新人身上,小劉向你抱怨工作累,勸你和他一起離職,你如何答復(fù)?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。二、回顧思路:1、理解溝通對(duì)象;2、解釋勸說溝通對(duì)象;3、推進(jìn)總結(jié)溝通效果。今天我們重點(diǎn)講解第一步,如何真正做到理解溝通對(duì)象。三、例題分析:小劉是一名單位新人,能力有待提升,心態(tài)有些浮躁,當(dāng)遇到工作量突然增加的情況下,出現(xiàn)想離職的情緒也能夠理解。勸你和他一起離職其實(shí)也是在尋找情感共鳴的對(duì)象。我們想要走進(jìn)他內(nèi)心,就要了解他此時(shí)此刻內(nèi)心的具體動(dòng)態(tài),當(dāng)大量工作都落在他身上時(shí),工作出現(xiàn)乏力,經(jīng)常加班,內(nèi)心自然是比較煩躁的,所以開頭應(yīng)該用較為溫和的方式和他想要聽的語(yǔ)言(認(rèn)同他的說法并利用其它語(yǔ)言轉(zhuǎn)移他的注意力)去安慰他焦躁的情緒。四、案例呈現(xiàn):說到這里,我們就要去圍觀一下眾位考生是如何錯(cuò)誤地回答情景模擬題目開頭的?一般在考試現(xiàn)場(chǎng)比較常見的有問題的開頭有以下三類:1、只說理解對(duì)方,而不說具體內(nèi)容型;2、自問自答型;3、自創(chuàng)情景型。具體呈現(xiàn)如下:考生A:小劉,我非常理解你??忌鶥:小劉,你為什么這么煩躁?哎,也是,工作都?jí)旱轿覀兩砩狭舜_實(shí)還是非常辛苦的??忌鶦:小劉,你先嘗嘗這個(gè)皮皮蝦,肉質(zhì)是不是非常棒?哎,不用再為無(wú)窮無(wú)盡的工作發(fā)愁啦。這三種開頭是考場(chǎng)當(dāng)中考生經(jīng)常會(huì)去說的,但是確實(shí)打動(dòng)不了任何人,那我們到底該如何做,才能做好情景模擬的開頭呢?我們要明白,情景模擬題目思路的第一步,理解溝通對(duì)象其目的是拉近與溝通對(duì)象的距離,我們要走進(jìn)對(duì)方的心里,找到對(duì)方的心結(jié),確定自己的切入點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的勸說。五、正確答法:開頭:小劉,剛剛你說的我都明白,對(duì)于我們新人來(lái)說,現(xiàn)在的工作量確實(shí)超過了我們的能力范圍。但是萬(wàn)事開頭難,這句話說得很好,我覺得你呀,跟我前兩天的情緒一樣,特別著急。此時(shí)此刻你能給我說出你的想法我覺得特別開心,我覺得你拿我當(dāng)你的好朋友看待,來(lái)咱們兩個(gè)好好聊一聊,想想如何去解決這一問題吧。這個(gè)開頭,真正做到了理解小劉的目的,達(dá)到了情感共鳴,并且對(duì)于接下來(lái)的具體勸說做好了準(zhǔn)備。中公教育建議各位考生,想要做好情景模擬題的開頭,我們需要記住兩點(diǎn)。第一,注重審題分析,重點(diǎn)抓住題干當(dāng)中的溝通對(duì)象身份,遇到的問題。從而揣摩溝通對(duì)象的內(nèi)心動(dòng)態(tài),確定溝通的目標(biāo)、方式以及溝通內(nèi)容。第二,情景模擬要想做好開頭,達(dá)到入情入境,必須以一定的題量去支撐,練習(xí)了很多題目之后,我們就會(huì)形成自己的情景模擬開頭的方法,這一點(diǎn)至關(guān)重要。
面試情景模擬類題目技巧解析
情景模擬類題目是面試過程中考察頻率較高的一類題型,經(jīng)常出現(xiàn)在試題中的最后一題,以考察考生的語(yǔ)言理解與表達(dá)能力為主,由考生擔(dān)任題中角色,和考官進(jìn)行模擬溝通。情景模擬類的題目問法往往比較明確,一般為請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬,能讓考生盡快代入到考題當(dāng)中,是最能考察考生交流感與表達(dá)能力的一道題??忌龅角榫澳M類題目往往會(huì)出現(xiàn)三種情況:一是不知道答什么,題目分析不到位,亂答一氣;二是知道答什么,但是說話沒有邏輯,顛三倒四;三是表述不自然,沒有交流感。因此,在回答情景模擬類題目時(shí),專家建議考生可以按照以下三步走去解決這些問題:第一步:審題清晰、信息準(zhǔn)確。只有審清楚題目,分析好題目信息,才能答出切合題意的內(nèi)容。很多考生認(rèn)為情景模擬類題目的題目信息只是為了帶給考生情景感,其實(shí)這些題目信息有很大的用處,能幫助合理假設(shè),解決問題。比如最常遇到的辭職,根據(jù)題目的信息,原因往往各不相同,工作壓力大不適應(yīng)工作環(huán)境想要更大的發(fā)展空間等等,原因不同,勸說的話語(yǔ)也各不相同。第二步:真實(shí)入戲、表述自然。建議考生戲感足一些,真正地往實(shí)際生活中靠攏。有的考生在考場(chǎng)上知道是模擬題目,卻帶入不到相應(yīng)的場(chǎng)景中去,往往表現(xiàn)得生硬、不自然。比如小王很郁悶,你是他的朋友,怎么勸說他,有的考生會(huì)說小王,你怎么了,怎么不高興呢?這句話其實(shí)很套路。在我們現(xiàn)實(shí)生活中,如果朋友郁悶了,我們一般都會(huì)更加關(guān)心,小王,這幾天我看你都悶悶不樂的,給你發(fā)微信你也不怎么回,叫你去吃飯你也一口回絕,最近這是怎么了?這樣的表述則會(huì)更自然一些。第三步:層次分明、明確答案。在模擬的過程中,要表現(xiàn)出交流的層次感,寫答題要點(diǎn)時(shí)也要和其他題目一樣有關(guān)鍵詞的提示??忌诖痤}的過程中,想到哪兒說到哪兒,整體的表述沒有邏輯,沒有層次。才說完這個(gè)工作很重要,又去夸獎(jiǎng)他能力強(qiáng),然后又說這個(gè)工作重要在哪兒,顛三倒四地表述不清,考生說得很啰嗦,考官聽得很迷糊。因此,希望考生答情景模擬類題目時(shí),能更加放松自己,真正地同考官交流,才能獲得好的成績(jī)。