2020江蘇軍隊(duì)文職招考面試技巧：應(yīng)變能力重在“變”

在公考招考面試環(huán)節(jié)，經(jīng)常會(huì)考查考生的應(yīng)變能力，但是很多考生由于缺乏實(shí)際的工作經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)，加之對(duì)應(yīng)變能力考查要素的理解不夠深刻準(zhǔn)確，往往在面對(duì)這種題目時(shí)無(wú)論理解還是表達(dá)都顯得套路化，顯示不出自己真正的能力更無(wú)法打動(dòng)考官。應(yīng)變能力是公職人員的一種實(shí)際工作能力，這本身也是未來(lái)勝任工作崗位的基本職業(yè)素養(yǎng)要求之一。回歸面試本質(zhì)就是考察考生在未來(lái)公職崗位上能否正確判斷、快速把握、合理高效的應(yīng)對(duì)一些突發(fā)壓力問(wèn)題，是否具備了一定的公職崗位要求的應(yīng)變能力。今天就來(lái)討論一下。一、考生常見(jiàn)誤區(qū)分析1、將問(wèn)題當(dāng)題目對(duì)待不少考生遇到這種題目?jī)H僅停留在題目表面，比較膚淺的就題答題，表達(dá)出來(lái)的內(nèi)容片面淺薄。如你作為窗口工作人員在窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)排隊(duì)人多而有群眾情緒激動(dòng)，簡(jiǎn)單處理只是我會(huì)安撫情緒再無(wú)詳細(xì)下文，讓考官食之如雞肋。這主要問(wèn)題在于考生不能清晰理解考官設(shè)置此題的目的何在，實(shí)際此問(wèn)重點(diǎn)是想聽(tīng)聽(tīng)考生究竟如何安撫。2、套路化答題有些考生經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后出現(xiàn)對(duì)題干描述信息把握不精準(zhǔn)甚至誤解的情況。如你作為窗口工作人員在窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)排隊(duì)人多而有群眾情緒激動(dòng)，有考生會(huì)表達(dá)為我會(huì)將這位群眾帶到辦公室給他倒杯茶，請(qǐng)他坐下云云，咋一聽(tīng)好像很有人情味，仔細(xì)揣摩又覺(jué)得哪里不對(duì)勁。問(wèn)題就出在該考生套路化處理問(wèn)題，沒(méi)有對(duì)題干描述信息進(jìn)行正確分析準(zhǔn)確研判，正在辦理業(yè)務(wù)，排隊(duì)群眾又多，怎么可能抽出時(shí)間帶群眾到辦公室呢?有些掩耳盜鈴之嫌。3、對(duì)題目信息過(guò)度解讀仍然用上面的題干信息，有的考生會(huì)假設(shè)各種可能性進(jìn)行表述，如果群眾，我會(huì)，如果群眾是，我就會(huì)等等，聽(tīng)起來(lái)好像很詳細(xì)，考慮問(wèn)題很周到，實(shí)際已經(jīng)脫離了命題人客觀的考察范圍，主觀的歪曲了考官的考察目的。所有這些問(wèn)題，根源在于理解應(yīng)變能力考察要素不到位。二、應(yīng)變能力出彩在變應(yīng)變的基礎(chǔ)是變。工作中遇到了突發(fā)、非常規(guī)的狀態(tài)，那么符合客觀實(shí)際，我們就要表現(xiàn)出快速的反應(yīng)，包括思維敏捷，快速研判壓力狀況做出基本處置應(yīng)付策略(工作原則)，做到這一點(diǎn)必須對(duì)題目設(shè)置的身份及情境回歸工作現(xiàn)實(shí)，真正體會(huì)理解到位當(dāng)時(shí)的真實(shí)性和緊迫感。應(yīng)變的核心是變。在作出正確研判后，要快速處置(時(shí)時(shí)快速開(kāi)始答題，不能慢條斯理)，在分清輕重緩急后馬上進(jìn)行措施應(yīng)對(duì)，按照緊急問(wèn)題核心問(wèn)題后續(xù)問(wèn)題的基本思路進(jìn)行處置。做正確這一點(diǎn)要有一定的理性工作思維，不能主觀臆斷感情用事，否則會(huì)問(wèn)題判斷發(fā)生倒置;應(yīng)變的要義靠變。搞清楚問(wèn)題性質(zhì)，就要采取切實(shí)高效的措施解決。依照干什么怎么干的基本邏輯進(jìn)行表達(dá)，符合題干所反映的身份實(shí)際、工作實(shí)際和情境實(shí)際的采取具體舉措進(jìn)行問(wèn)題解決。做到這一點(diǎn)確實(shí)需要一定的工作經(jīng)驗(yàn)，考生可以靠不斷的練習(xí)題目和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)形成遷移意識(shí)靈活解決不同問(wèn)題。總之，應(yīng)變能力必須吃透題干信息，準(zhǔn)確理解給定身份并還原題干情境，采取靈活有效應(yīng)對(duì)技巧，才能讓考官認(rèn)可、認(rèn)同考生的崗位匹配能力。

《專業(yè)綜合》刑法學(xué)：刑事責(zé)任能力

刑事責(zé)任能力，也稱責(zé)任能力，是指一個(gè)人能夠理解自己的行為的性質(zhì)、后果和社會(huì)政治意義，并且能夠控制自己行為的能力，這種能力是構(gòu)成犯罪主體的必要條件之一，無(wú)責(zé)任能力的人實(shí)施了危害社會(huì)的行為，不負(fù)刑事責(zé)任。責(zé)任能力的有無(wú)是和責(zé)任年齡緊密相關(guān)的，在通常情況下，達(dá)到法定責(zé)任年齡的人就意味著他具有必要的識(shí)別和控制自己行為的能力。但是，人的這種能力可能因?yàn)榫癫《艿接绊?，甚至完全喪失。我?guó)刑法第18條規(guī)定：“精神病人在不能辯認(rèn)或者不能控制自己行為的時(shí)候造成危害結(jié)果，經(jīng)法定程序鑒定確認(rèn)的，不負(fù)刑事責(zé)任，但是應(yīng)當(dāng)責(zé)令他的家屬或者監(jiān)護(hù)人嚴(yán)加看管和醫(yī)療;在必要的時(shí)候，由政府強(qiáng)制醫(yī)療”“間歇性的精神病人在精神正常的時(shí)候犯罪，應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任?！薄吧形赐耆珕适мq認(rèn)或者控制自己行為能力的精神病人犯罪的，應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任，但是可以從輕或者減輕處罰?！迸c精神病人不同，醉酒的人不屬于無(wú)責(zé)任能力的人。我國(guó)刑法第18條第4款規(guī)定：“醉酒的人犯罪，應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任?！蔽覈?guó)刑法第19條規(guī)定：“又聾又啞的人或者盲人犯罪，可以從輕、減輕或者免除處罰”。又聾又啞的人或者盲人不屬于無(wú)責(zé)任能力人，他們雖然有嚴(yán)重的生理缺陷，但并沒(méi)有喪失辯認(rèn)和控制自己行為的能力，所以不能免除應(yīng)負(fù)的刑事責(zé)任。但是，由于他們的生理缺陷，可以根據(jù)具體情況從輕、減輕或者免除處罰。

2020河南軍隊(duì)文職招考面試應(yīng)對(duì)技巧全攻略

在的面試考試當(dāng)中，考察的能力廣泛，而比較常考察的是考生的思維分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系處理能力和應(yīng)變能力。那應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?進(jìn)行分析給各位考生講解清楚。一、綜合分析能力綜合分析的命題的話題思辨性較強(qiáng)，如政府服務(wù)、合作競(jìng)爭(zhēng)、腳踏實(shí)地、思維轉(zhuǎn)換等，需要考生多角度、多層次分析問(wèn)題，而命題也在關(guān)注平語(yǔ)近人，主要涉及社會(huì)、政治、生態(tài)領(lǐng)域，取材于習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于青年人的價(jià)值觀、黨員干部素養(yǎng)和發(fā)展理念等方面的講話內(nèi)容。這也就需要各位考生打破思維定式，積累知識(shí)。(1)進(jìn)行思維擴(kuò)展訓(xùn)練。隨意選擇一個(gè)詞或者一個(gè)事，談?wù)勛约旱目捶?。比如，護(hù)膚品，可以想到什么?可以看古至今的變化從包裝、功效、品牌等，反應(yīng)的也都是人們需求的變化和科技的進(jìn)步，當(dāng)然，我們的社會(huì)矛盾也在不斷的改變，也可以想到當(dāng)下的護(hù)膚品亂象、海淘熱、追捧國(guó)外的品牌等，可以用發(fā)展聯(lián)想、關(guān)聯(lián)性聯(lián)想，如因果聯(lián)想、正反聯(lián)想、原因影響聯(lián)想等，在思考的過(guò)程中也需要更理性和客觀。(2)關(guān)注時(shí)政熱點(diǎn)。學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)的app、求是網(wǎng)和人民日?qǐng)?bào)評(píng)論都是素材的攝取場(chǎng)所?？吹綄＜业脑u(píng)論也可以結(jié)合自己的思考去拓展知識(shí)面。(3)深刻感受。很多時(shí)候我們?cè)诖痤}覺(jué)得沒(méi)有新意，只是在做知識(shí)的堆積，這樣自己這關(guān)都過(guò)不了何談其他?本來(lái)綜合分析就是希望聽(tīng)到考生自己對(duì)事物的理解與認(rèn)知，所以只要是符合主流價(jià)值觀的，也不妨談自己的感受更為真實(shí)，但邏輯還是要有哦。二、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力計(jì)劃組織主要是考察考生能否把握工作的重點(diǎn)把事情做好，體現(xiàn)出作答的針對(duì)性。題目的問(wèn)法也可能出現(xiàn)重點(diǎn)問(wèn)法和特殊問(wèn)法。比如，重點(diǎn)做好哪幾方面工作?或你會(huì)如何開(kāi)展得有新意?等。這個(gè)過(guò)程中就需要考生做好審題，圍繞目的談出針對(duì)性。(1)關(guān)注單位或者其他團(tuán)體的活動(dòng)動(dòng)態(tài)，可做參考，進(jìn)而改進(jìn)。比如現(xiàn)在開(kāi)展的勿忘初心，牢記使命的學(xué)習(xí)活動(dòng)，很多單位也開(kāi)展了座談會(huì)，去學(xué)校開(kāi)展愛(ài)國(guó)教育學(xué)習(xí)活動(dòng)或演講比賽、愛(ài)國(guó)視頻等，積累新穎的活動(dòng)形式，可以借鑒。(2)表達(dá)形式可以靈活，表達(dá)清楚自己的意思即可，也可以把自己的想法說(shuō)出來(lái)，思路更加流暢。三、人際關(guān)系處理能力在人際關(guān)系處理能力中從考察主題來(lái)看，主要考察與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、親友的關(guān)系處理。從考察的矛盾點(diǎn)來(lái)看，與領(lǐng)導(dǎo)相處方面，涉及批評(píng)、表?yè)P(yáng)、不滿意等情況處理;與同事相處方面，涉及同事的不配合、排擠、不滿、推卸責(zé)任等情況處理;與親友相處方面，主要涉及職責(zé)與親友利益發(fā)生沖突該怎么辦。主體多樣，矛盾復(fù)雜、突出，所以也需要考生充分展示自己的情商，解決矛盾，完成工作。(1)做好審題。題中的問(wèn)題要注意，誰(shuí)與誰(shuí)的矛盾先找出來(lái)，先思考下出現(xiàn)這種情況的原因，自己不去解決的后果或解決問(wèn)題的原則，再說(shuō)明自己的解決對(duì)策。怎么想的怎么做，體現(xiàn)表里如一的思想素質(zhì)。(2)可結(jié)合自己的崗位實(shí)際。很多時(shí)候作為新人都會(huì)有提升自己的部分，那么各位考生也可以思考未來(lái)打算如何做好工作，提出新的自我要求和學(xué)習(xí)規(guī)劃。我們不需要把崗位說(shuō)出來(lái)，也不用把太具有區(qū)分度的學(xué)習(xí)內(nèi)容說(shuō)出來(lái)，適當(dāng)結(jié)合。比如報(bào)考會(huì)計(jì)崗，那么可以關(guān)注財(cái)經(jīng)頻道和實(shí)事新聞，關(guān)注政策的動(dòng)態(tài)、理財(cái)知識(shí)、計(jì)算方式和軟件等，適當(dāng)拓展，展示態(tài)度。四、應(yīng)變能力應(yīng)變能力是指人們處于突發(fā)意外等有壓力的情境下，能夠迅速反應(yīng)，抓住需要解決的問(wèn)題關(guān)鍵，并尋求合適的方法，使事情得以妥善解決的能力。主要考察的類型有誤會(huì)質(zhì)疑、條件缺失、阻礙阻撓、輿情處理、突發(fā)狀況等，比如突發(fā)洪水如何救援、資料不全如何解決、群眾爭(zhēng)執(zhí)如何處理等，突發(fā)性較強(qiáng)，也考察考生的臨場(chǎng)應(yīng)對(duì)和解決問(wèn)題的能力。(1)明確題中的問(wèn)題。很多時(shí)候并不是只有我們看到的題中顯性的問(wèn)題，還有隱性的。比如群眾在辦事大廳吵起來(lái)了，你怎么辦?很多時(shí)候我們都知道吵起來(lái)是問(wèn)題，其實(shí)還有群眾情緒問(wèn)題和周圍可能存在圍觀，如果出現(xiàn)誤解，那么就會(huì)影響單位的形象等。所以還是要做好審題和分析。(2)能夠入情入境。很多時(shí)候我們的同學(xué)并沒(méi)有實(shí)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，覺(jué)得遇到這種問(wèn)題就很慌亂。其實(shí)不用去糾結(jié)和害怕，我們把自己代入到當(dāng)時(shí)的情景中，自然的去反應(yīng)，都能說(shuō)出一二，而很多時(shí)候我們?cè)谌プ鍪碌臅r(shí)候也要看清楚自己的身份，做自己能做之事，有權(quán)屬意識(shí)。