2018吉林軍隊文職招考考試軍隊文職人員招聘公共基礎寫作范文：樹為民服務之宗旨 破辦事僵化之困局
樹為民服務之宗旨破辦事僵化之困局從民為貴，社稷次之，君為輕的樸素民本思想，到水可載舟亦可覆舟的以人為本，再到些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情的民生情懷，以人為本一直是治國理政的靈魂。然而反觀當下，門難進、臉難看、事難辦現(xiàn)象屢遭詬病;萬里審批長征圖令人心寒。究其原因，無一不是缺乏宗旨意識和服務意識的表現(xiàn)。故此，強化服務意識，牢記為民服務，方能為民族復興大業(yè)夯實根基。強化服務意識，要愿為。當官不為民做主，不如回家賣紅薯，習總書記質(zhì)樸的話揭示了公職人員為民的重要性。為官一任，造福一方，這是最本真的為官情懷，從青天老爺包拯公正無私，為民伸張正義，到海瑞清正廉潔、苛于律己，心懷家國天下;再到焦裕祿一心牽掛群眾，為民排憂解難而鞠躬盡瘁。這無一不是因為他們愿為，愿意心憂百姓、心懷天下。然而，當下部分官員出現(xiàn)對上級卑躬屈膝，對下屬趾高氣揚，對百姓不管不顧，本質(zhì)上是官本位思想的作怪，不想不愿。因此，強化服務意識就要樹立愿意作為，想造福百姓的思想，才能為破解難題筑牢思想根基。強化服務意識，要可為。當下，經(jīng)過群眾路線教育實踐活動的洗禮，臉好看了，話好聽了，但依然事難辦，究其原因，在于權(quán)力運行不規(guī)范，要么權(quán)力沒有邊界不知道怎么為;要么權(quán)力不透明胡亂為。正如很多企業(yè)在和政府部門打交道中普遍詬病辦事難，甚至人大代表曬出萬里審批長征圖，凸顯中國民眾和企業(yè)人在證途的悲劇，如若能夠真正落實簡政放權(quán)，推動權(quán)力的規(guī)范運行，人在證途就不會成為國民之殤。因此，強化服務意識，就需要開展服務的制度環(huán)境，嚴格落實中央的權(quán)力清單，責任清單，讓權(quán)力在陽光下運行，真正實現(xiàn)法無禁止即可為。強化服務意識，要能為。沒有為民的意識辦不了事，沒有良好的制度成不了事，沒有優(yōu)秀的能力更辦不了好事。真正將服務意識內(nèi)化于心，外化于心，還需要提升公職人員辦事能力是關鍵。正如宇宙區(qū)長孫連成多干多錯、少干少錯、不干不錯的為官哲學，其背后也凸顯的是為官者缺乏為官的能力和魄力，反觀人民的好干部李達康們，敢作為，能作為，果敢迅速，時刻為全市發(fā)展勞心勞力。因此，打鐵還需自身硬，要履行為民服務服務的宗旨，就需要有本領恐慌意識，時刻學習，共產(chǎn)黨人的趕考之路沒有終點。金杯銀杯不如百姓口碑，金獎銀獎不如百姓夸獎。只有不斷強化服務意識，做到愿為、可為、能為，不僅僅讓百姓辦事提質(zhì)增效;也能讓政府形象有口皆碑;更是為全面小康乃至民族復興鋪平道路。
解放軍文職招聘考試優(yōu)質(zhì)客戶服務不是全部-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育
發(fā)布時間：2017-08-20 12:18:12●客戶服務定義真正的客戶服務是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意，而最終客戶會感到受到重視，他會把這種好感銘刻于心，成為企業(yè)的忠誠客戶?？蛻舴盏臏蚀_的概念是什么？客戶服務遠不止是傳統(tǒng)的客戶服務部門，也不僅僅是針對傳統(tǒng)概念的客戶JP4，企業(yè)的客戶是指公司的所有服務對象，甚至于包括老板、股東、雇員、經(jīng)銷商，還有企業(yè)附近的居民。如果給客戶服務下一個定義的話，那么就是為了能夠使企業(yè)與客戶之間形成一種難忘的互動（愉悅親密、很愉快的，自己經(jīng)歷的互動）企業(yè)所能做的一切工作。每一位客戶從進入你這家公司，就開始享受你的服務，到最終他帶來新的客戶，在這整個過程中，全公司所能做的一切工作都叫做客戶服務工作。請回答：①目前，我們都為客戶提供哪些服務？________________________________________________________________________________________________________________________________________②我們能為客戶提供哪些競爭對手所沒有的服務？________________________________________________________________________________________________________________________________________③將來，我們準備為客戶提供哪些服務？________________________________________________________________________________________________________________________________________服務等于利潤 創(chuàng)造服務個性衡量企業(yè)發(fā)展的標準不僅是資產(chǎn)的回報，還有一個重要的標準，這就是客戶滿意度的回報。美國沃頓學校校訓
解放軍文職招聘考試客戶服務的準確概念-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育
客戶服務真正的含義是什么呢？真正的客戶服務是根據(jù)客戶本人的喜好使他獲得滿足，而最終使客戶感覺到他受到重視，把這種好感銘刻在他的心里，成為企業(yè)的忠實的客戶。這句話當中最主要的一點就是根據(jù)客戶本人的喜好使他獲得滿足?，F(xiàn)在我們看到報紙媒體在談 客戶定制 。客戶不要求千篇一律的產(chǎn)品，客戶要求有個性的產(chǎn)品，所以很多公司提出可以為您提供量身定制，根據(jù)您的需求來定制您的產(chǎn)品。因為客戶每人的個性性格不一樣，而真正的客戶服務是依據(jù)客戶不同的個性的提供令客戶滿足的服務，這才是最佳的客戶服務。迎接服務競爭挑戰(zhàn) 創(chuàng)造企業(yè)客戶服務個性所有的公司、企業(yè)、非贏利組織都在努力為客戶提供最佳的服務，各種客戶、顧客都在被更多、更優(yōu)質(zhì)的服務所包圍 這就是我們所說的服務競爭的挑戰(zhàn)。
解放軍文職招聘考試國際服務貿(mào)易法-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育
發(fā)布時間：2017-09-20 17:35:581、國際服務貿(mào)易的定義和類型：服務貿(mào)易定義最早出現(xiàn)于1972年9月經(jīng)合組織提出的《高級專家對貿(mào)易和有關問題》中。美國在其《1974年貿(mào)易法》第301條款中首次使用了 世界服務貿(mào)易 的概念?！斗召Q(mào)易總協(xié)定》將服務貿(mào)易定義為：（1）自一成員領土向任何其他成員領土提供服務；（2）在一成員領土內(nèi)向任何其他成員的服務消費者提供服務；（3）一成員的服務提供者通過在任何其他領土內(nèi)的商業(yè)存在提供服務；；（4）一成員的服務提供者通過在任何其他領土內(nèi)的自然人存在提供服務。該定義已被國際上普遍接受為權(quán)威性法律定義。按照服務要素跨國流動的方式，將國際服務貿(mào)易劃分為四種類型：（1）跨境交付。指服務的提供者在一成員的領土內(nèi)向另一成員領土內(nèi)的消費者提供服務。這種形式僅是服務本身跨越國界，沒有人員，物質(zhì)的流動。（2）境外消費。指服務的提供者在一成員的領土內(nèi)向來自另一成員的消費者提供服務。其特點是消費者到境外去享受境外服務提供者提供的服務。（3）商業(yè)存在。指一成員的服務提供者到另一成員境內(nèi)設立商業(yè)機構(gòu)或分支機構(gòu)，為后者領土內(nèi)的消費者提供服務。特點有二：一是服務提供者與消費者在同一成員的領土內(nèi)；二是服務提供者必須移動到消費者所在國領土內(nèi)采取了設立商業(yè)機構(gòu)或?qū)I(yè)機構(gòu)的方式，具有長期性。商業(yè)存在是四種服務提供方式中最重要的方式。GATS第28條第4款定義：商業(yè)存在是指任何類型的商業(yè)或?qū)I(yè)機構(gòu)，包括為提供服務而在一成員領土內(nèi)組建、收購或維持一法人，或創(chuàng)建或維持一分支機構(gòu)或代表處。因此，一成員的服務提供者在另一成員境內(nèi)設立的相關子公司、分公司或代表處均屬于商業(yè)機構(gòu)或?qū)I(yè)機構(gòu)范圍。（4）自然人流動。指一成員的服務提供者以自然人的身份到另一成員境內(nèi)提供服務。沒有設立機構(gòu)，而是以個人身份提供服務。簡而言之，國際服務貿(mào)易是指一成員的服務提供者向另一成員的消費者提供服務并收取報酬的活動。2、國際服務貿(mào)易與國際貨物貿(mào)易相比，主要的特征：⑴國際服務貿(mào)易具有無形性與不可儲存性。國際服務貿(mào)易的標的是一種無形產(chǎn)品，以活動形式提供使用價值，不能儲存。因此，一般要求服務的生產(chǎn)和消費在同一時間和同一地點發(fā)生，也就是服務在生產(chǎn)過程中同時被消費者消費。但有時服務也可異地提供，如電信服務。⑵國際服務貿(mào)易具有涉及法律、政策的復雜性。某些服務的提供需要通過商業(yè)存在或自然人流動方式進行，由此涉及到他國的政策及社會問題。因此服務提供者及其活動既受國際法也受國內(nèi)法的調(diào)整和管轄。而國際貨物貿(mào)易所涉法律則要簡單得多。⑶貿(mào)易過程通常不涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓，僅與生產(chǎn)要素的跨國界移動有關。⑷對服務貿(mào)易的管制主要不能通過海關監(jiān)督和征收關稅的方法進行，但卻可通過國內(nèi)法規(guī)和眾多其他行政機構(gòu)進行。
