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一、熱點背景 2016年，時任浙江省委副書記、代省長的車俊在基層調(diào)研走訪時，談及政府部門的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，個別群眾和企業(yè)不經(jīng)意間的 抱怨 ，讓他陷入了深思。 浙江作為中國改革開放的先行地，應(yīng)當(dāng)把以人民為中心的發(fā)展思想貫徹落實到經(jīng)濟社會發(fā)展各個環(huán)節(jié)，做到老百姓關(guān)心什么、期盼什么，改革就要抓住什么、推進什么，通過改革給人民群眾帶來更多獲得感。 2016年12月， 最多跑一次 在浙江省委經(jīng)濟工作會議上被正式提出，明確要求群眾和企業(yè)到政府辦事最多跑一次。 2017年， 最多跑一次 成為浙江改革的一個 高頻詞 。莊嚴(yán)的承諾背后，是密集的部署鼓點，緊湊的行動節(jié)奏。
2月，車俊主持召開推進 最多跑一次 改革專題會議，對 最多跑一次 改革作出全面部署。同時，省里分兩批完成了 最多跑一次 事項梳理公布工作，59個省級單位梳理958項，設(shè)區(qū)市本級平均梳理1002項，縣(市、區(qū))平均梳理862項。隨后，省政府出臺《加快推進 最多跑一次 改革實施方案》，明確改革思路，確定時間表、路線圖和任務(wù)書。緊接著，省政府召開全會，進一步部署加快推進 最多跑一次 改革相關(guān)工作。 最多跑一次 改革，堅持 群眾和企業(yè)到政府辦事最多跑一次 的理念和目標(biāo)，從與群眾生產(chǎn)生活關(guān)系最緊密的領(lǐng)域和事項做起，倒逼各級各部門減權(quán)、放權(quán)、治權(quán)，探索形成覆蓋行政許可、行政處罰、行政征收、行政裁決、行政服務(wù)等領(lǐng)域的 一次辦結(jié) 機制，形成 部門聯(lián)合、隨機抽查、按標(biāo)檢查、一次到位 的監(jiān)管機制，形成各項便民服務(wù) 在線咨詢、網(wǎng)上辦理、證照快遞送達 的運行機制。切實提高了行政效率、優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量，大大提升了群眾和企業(yè)的獲得感和幸福感。目前， 最多跑一次 改革還在不斷深化和拓展中，各地也見賢思齊、大力推動，這些行為體現(xiàn)了 最多跑一次 不是小事情，而是夯實群眾幸福感的重要方面。
二、基礎(chǔ)視角 (一)談影響 1.提升政府服務(wù)，讓人民滿意。
2.優(yōu)化政策供給，激發(fā)社會活力。 3. 加強制度供給，讓好政策落到實處。 4. 營造良好環(huán)境，人才資金不請自來。 (二)提對策 1.轉(zhuǎn)變思想觀念，優(yōu)化服務(wù)意識 2.督促落實到位，加強內(nèi)外監(jiān)督 3.改變工作作風(fēng)，強化執(zhí)行能力 三、提高視角 視角1. 提升政府服務(wù)，讓人民滿意。 優(yōu)質(zhì)高效的政府服務(wù)，讓人備感親切和振奮。這是我們黨 為人民服務(wù) 的宗旨在政府行政領(lǐng)域的體現(xiàn)，也是對過去管理型政府的根本超越。 管理 高高在上， 服務(wù) 才符合公仆的角色定位。浙江深化 四張清單一張網(wǎng) 改革，推進 互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù) ，優(yōu)化政府職責(zé)體系、劃清政府與市場界線，運用浙江在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的優(yōu)勢，全面提升了政府服務(wù)質(zhì)量。政府只有通過不斷優(yōu)化服務(wù)，才能讓人民獲得更多幸福感。 視角2. 優(yōu)化政策供給，激發(fā)社會活力。 好政策 是人民群眾期盼的 甘霖 雨露 ，也是促進社會發(fā)展的 牽引機 、 助推器 和 加速器 ，更是引導(dǎo)各種資源要素向有競爭力、創(chuàng)新力的企業(yè)集中的關(guān)鍵。唯有更多出臺 雙下沉、兩提升 加大降成本力度 這類惠及民生、助力企業(yè)的好政策，才能使得百姓舒心、企業(yè)安心，最大程度地激發(fā)社會活力。 視角3. 加強制度供給，讓好政策落到實處。 加強制度供給，營造法治、透明、公平的體制機制，才能久久為功。如浙江建立健全 三改一拆 、 五水共治 、浙商回歸等轉(zhuǎn)型升級改革舉措的長效機制，正是為了將好的政策通過制度予以固化、深化，確保各項改革措施落到實處。 視角4. 營造良好環(huán)境，人才資金不請自來。 下梧桐樹，引得鳳凰來。寬松健康的市場環(huán)境，為企業(yè) 松了綁 ，為市場 騰了位 。而 公開、平等、競爭、擇優(yōu) 的競爭環(huán)境，則會讓每個人才都有施展抱負(fù)的空間。政府通過營造良好的環(huán)境，將極大激活人才、激發(fā)市場活力，使得創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新成為增強經(jīng)濟發(fā)展的強勁動力。
四、模擬題 2018年4月20日起，長沙市工商部門推行 最多跑一次 改革，即只要申請材料齊全且符合法定形式，59項商事主體事務(wù)將實現(xiàn) 一窗辦理、一站導(dǎo)辦、一網(wǎng)通辦、一次辦成、一單速達 。對于這一做法，你怎么看? 答案參考解析 最多跑一次 2016年底由浙江率先推出，指群眾和企業(yè)到政府辦事 跑一次 或 零上門 ，此次長沙市工商部門響應(yīng) 最后一公里 改革，對于增進群眾幸福感、改善官風(fēng)民風(fēng)、提升政府效率具有重大意義。
首先， 最多跑一次 是著眼民生的體現(xiàn)。治國有常，利民為本。現(xiàn)實中群眾、企業(yè)最關(guān)心的事，可能就是一些雞毛蒜皮但又很繁瑣的小事，如果政府不能從這些小事入手，解決他們的急難愁，也就很難真正把民生工作做好。 最多跑一次 ，是一項簡化流程，提升效率的重大改革，給群眾、企業(yè)帶來了便利，為構(gòu)建服務(wù)型政府奠定堅實基礎(chǔ)。 其次， 最多跑一次 是吹糠見米的作風(fēng)。群眾、企業(yè)現(xiàn)在常說 以前辦手續(xù)，得幾個窗口來回跑，要的材料還多，少一樣就得再跑一趟，沒有個兩三天都不行，現(xiàn)在三分鐘就辦好了。
透過這些簡單的話語中洋溢了 最多跑一次 帶給群眾、企業(yè)的幸福，也體現(xiàn)了當(dāng)代干部吹糠見米、努力解決實際問題的工作態(tài)度和作風(fēng)，為打通最后一公里工程揚起了優(yōu)良的作風(fēng)。 最后， 最多跑一次 是提升效能的路徑。 最多跑一次 使群眾、企業(yè)真正了解辦事 進哪扇門、到哪扇窗、找哪個人 的同時，也提升了干部的效能。為確保 最多跑一次 改革見到更大成效，進行強有力的效能建設(shè)還需監(jiān)察部門對 最多跑一次 改革進行專項巡察，發(fā)現(xiàn)問題、及時整改;行政服務(wù)部門對各服務(wù)窗口履職情況監(jiān)督檢査，定期評比通報，獎優(yōu)罰劣，督促辦事人員提升能力提高服務(wù)質(zhì)量;組織部門開展 周末培訓(xùn)班 、 傳幫帶活動 等干部學(xué)習(xí)課堂，更新干部知識，提升干部辦事效率。 為了加快 最多跑一次 改革，一方面，我們應(yīng)加快 互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù) 的步伐，促進部門間信息共享，變 群眾跑腿 為 信息跑路 ，變 群眾來回跑 為 部門協(xié)同辦 ，變被動服務(wù)為主動服務(wù);另一方面，也要加大教育引導(dǎo)力度，幫助機關(guān)干部轉(zhuǎn)變思想觀念、工作理念，切實增強服務(wù)意識、提升服務(wù)能力，以作風(fēng)建設(shè)新成效取信于民、造福于民，厚植群眾獲得感。
五、金句補充 1、十九大報告明確指出，加強作風(fēng)建設(shè)，必須緊緊圍繞保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，增強群眾觀念和群眾感情，不斷厚植黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)。凡是群眾反映強烈的問題都要嚴(yán)肅認(rèn)真對待，凡是損害群眾利益的行為都要堅決糾正。 以上即為《2018軍隊文職時政熱點備考: 最多跑一次 改革》全文，更多考試資訊關(guān)注。
