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【面試題目】

因工作需要,你需要和曾經(jīng)有矛盾的同事一起完成某項(xiàng)工作,你怎么辦?

【參考答案及解析】

現(xiàn)實(shí)中,工作是我們在單位的立身之本,必須保質(zhì)保量完成。在完成工作之余,能和單位同事保持和諧融洽的人際關(guān)系則更是難能可貴,因此,面對題目中的情況,具體我會(huì)這樣做:

第一,確定工作細(xì)節(jié),提出初步方案。我會(huì)向負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的上級領(lǐng)導(dǎo)請示,弄清楚工作任務(wù)的具體內(nèi)容、質(zhì)量要求和截止時(shí)間等細(xì)節(jié),然后綜合考慮我和同事的崗位職責(zé)分工、個(gè)人專長差異、現(xiàn)有工作量的不同,先提出一個(gè)初步的工作方案。

第二,與同事協(xié)商討論,達(dá)成共識(shí)。首先,我會(huì)主動(dòng)找到該同事,告知他領(lǐng)導(dǎo)交代我們倆共同完成某項(xiàng)工作一事,說明具體細(xì)節(jié)??紤]到之前曾有過矛盾,我會(huì)態(tài)度誠懇地強(qiáng)調(diào)自己很敬重他的能力,非常樂意與他合作,之前的磕磕絆絆都是因?yàn)榇蠹覎徫宦氊?zé)不同,對事不對人,若有得罪之處,請他多多包涵。大家都是單位的年輕人,相信只要我態(tài)度誠懇,說開了就沒有解不開的心結(jié)。其次,我會(huì)耐心聽取該同事最近的工作安排情況,以及他對我們共同負(fù)責(zé)工作的處理辦法,并適時(shí)拿出我事先初步擬定的工作方案請他修改,就如何完成工作迅速達(dá)成共識(shí),為下一步共同合作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第三,主動(dòng)團(tuán)結(jié)協(xié)作同事,按時(shí)完成工作。在后期共同完成工作的過程中,我會(huì)多與同事溝通協(xié)商,聽取同事好的建議,對同事的幫助表示感謝,并主動(dòng)多承擔(dān)工作責(zé)任。我也會(huì)邀請同事細(xì)化責(zé)任分工,確立工作臺(tái)賬,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),以保障工作能按時(shí)完成。

最后,這次工作完成以后,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并多強(qiáng)調(diào)同事的貢獻(xiàn)。同時(shí)我也反思自身,在工作中既要積極主動(dòng)承擔(dān)工作,又要善于團(tuán)結(jié)同事;如果和同事有矛盾或誤解,應(yīng)該在完成工作的基礎(chǔ)上,主動(dòng)去化干戈為玉帛,爭取早日消除誤解,維持良好同事間關(guān)系。

 

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