在軍隊文職面試中，人際交往類的題目是考查的一個重點。不少考生對此類題目存在一些誤解，覺得多刷題就能答好，可這樣的答案往往平淡無奇，難以獲得考官青睞。想要在這類題目上答出亮點，贏得面試，掌握以下 3 招考場必備技能很關(guān)鍵。
一、解決問題的措施要具體
不少考生在分析出問題是自身原因?qū)е聲r，常簡單說 “我會反思自己”，或者直接羅列原因。但在人際題 “你怎么辦” 的設(shè)問下，重點應(yīng)是解決問題的流程和一些具體方法。比如，可以說 “我會先梳理近期與同事協(xié)作的工作流程，回顧自己在各個環(huán)節(jié)的表現(xiàn)，查看是否存在溝通不當(dāng)、任務(wù)執(zhí)行不到位的情況;同時，主動與共事的同事溝通，誠懇地請他們指出我工作中的不足，以此全面了解導(dǎo)致問題出現(xiàn)的原因” 。
在提出解決辦法時，更要有針對性和可操作性。像 “向老同事請教學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、查閱業(yè)務(wù)材料提升工作能力” 這類回答太過籠統(tǒng)。如果是與同事合作項目出現(xiàn)分歧，就可以具體說 “我會找一個雙方都空閑的時間，與同事坐下來，針對分歧點，詳細(xì)闡述自己的思路和依據(jù)，同時認(rèn)真傾聽同事的想法。對于雙方都認(rèn)可的部分，確定為合作方向;對于存在爭議的地方，參考過往類似項目的成功案例，結(jié)合本次項目的實際需求，共同探討出更優(yōu)的解決方案” 。
二、表明態(tài)度
部分考生表明態(tài)度時，只是簡單概括題目問法和矛盾點來引出后續(xù)內(nèi)容，這種方式較為普通。我們可以運用綜合分析思維來提升亮點。例如，面對與同事在工作任務(wù)分配上的矛盾，表態(tài)時可以這樣說：“工作任務(wù)分配合理與否，直接關(guān)系到整個項目的推進效率和團隊的協(xié)作氛圍。出現(xiàn)此次矛盾，根本原因在于我們對任務(wù)的理解和自身優(yōu)勢的評估存在差異。在解決這個問題時，我會遵循以工作為重、相互理解的原則，主動與同事溝通，全面梳理任務(wù)內(nèi)容和各自的能力特長，共同制定更科學(xué)合理的任務(wù)分配方案 ”。這樣，既闡明了人際關(guān)系重要性的認(rèn)識，又簡要分析了原因，提出了解決問題的基本方法。這樣的表態(tài)內(nèi)容，無疑會令考官眼前一亮。
三、合理推測原因
尋找原因是答好這類題目的關(guān)鍵，但題目往往不會明確給出原因，需要考生合理推測。然而，不少考生僅憑經(jīng)驗，要么歸結(jié)為態(tài)度問題，要么認(rèn)為是工作能力問題，顯得十分模板化。正確的做法是深入理解題目情境，從做人、做事兩方面綜合考慮。例如，在與同事合作出現(xiàn)問題時，從做人方面思考，可能是自己平時溝通時語氣不當(dāng)，讓同事產(chǎn)生了誤解;從做事方面看，或許是自己負(fù)責(zé)的工作環(huán)節(jié)進度拖沓，影響了整體項目節(jié)奏。只有這樣針對性地分析原因，才能為后續(xù)解決問題奠定堅實基礎(chǔ)。
紅師教育提醒考生，掌握這三招，勤加練習(xí)，在軍隊文職面試中遇到人際交往類題目時，就能脫穎而出，成功上岸。
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