請(qǐng)回答導(dǎo)游人員的基礎(chǔ)職責(zé)有哪些? - 常識(shí)判斷

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答:(1)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽;

(2)負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解,介紹中國(guó)(地方)文化和旅游資源;

(3)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等,保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全;

(4)耐心解答游客的問(wèn)詢(xún),協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題;

(5)反映游客的意見(jiàn)和要求,協(xié)助安排游客會(huì)見(jiàn)、座談等活動(dòng)。

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