2014軍隊(duì)文職考試（管理類）考前突破十大知識點(diǎn)匯總
管理（Manage）是社會組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。它包括4個含義：1.管理是為了實(shí)現(xiàn)組織未來目標(biāo)的活動；2.管理的工作本質(zhì)是協(xié)調(diào)；3.管理工作存在于組織中；4.管理工作的重點(diǎn)是對人進(jìn)行管理。管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進(jìn)。制定就是制定計(jì)劃（或規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等）；執(zhí)行就是按照計(jì)劃去做，即實(shí)施；檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)行對比，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，找出差距；改進(jìn)首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機(jī)制或新的規(guī)定；再次是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正，制定糾正、預(yù)防措施。 （二）管理思想的發(fā)展與演變 管理理論發(fā)展的歷史階段 科學(xué)管理原理泰勒 一般管理理論法約爾 行政組織理論韋伯 人際關(guān)系說 現(xiàn)代管理理論 （三）管理者的分類及技能要求 管理人員按層次分類： 1、管理人員按層次分為： （1）高層管理人員：即對整個組織的管理負(fù)有全面責(zé)任的人，它們的主要職責(zé)是，制定組織的總目標(biāo)、總戰(zhàn)略、掌握組織的大政方針并評價整個組織的績效。
與高層管理人員相比，中層管理人員特別注意日常的管理工作。 （3）基層管理人員：它們的主要職責(zé)是，給下屬作業(yè)人員分派具體工作任務(wù)，直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)活動，保證各項(xiàng)任務(wù)的有效完成。 2.管理人員的領(lǐng)域分類： （1）綜合管理人員，即負(fù)責(zé)管理整個組織或組織中某個事業(yè)部的全部活動的管理者。 （2）專業(yè)管理人員，即僅僅負(fù)責(zé)管理組織中某一類活動的管理者。 管理人員的技能： （1）。技術(shù)技能：指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識完成組織任務(wù)的能力。 （2）。人際技能：指與處理人事關(guān)系有關(guān)的技能，即理解、激勵他人并與他人共事的能力。 （3）。概念技能：指綜觀全局、認(rèn)清為什么要做某事的能力，也就是洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響之間復(fù)雜性的能力。
二、計(jì)劃與決策 （一）計(jì)劃的概念 在管理學(xué)中，計(jì)劃具有兩重含義，其一是計(jì)劃工作，是指根據(jù)對組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，提出在未來一定時期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。其二是計(jì)劃形式，是指用文字和指標(biāo)等形式所表述的組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員，在未來一定時期內(nèi)關(guān)于行動方向、內(nèi)容和方式安排的管理事件。 （二）計(jì)劃工作的程序 1、認(rèn)識機(jī)會 2、確定目標(biāo) 3、確定前提條件 4、擬定可供選擇的可行方案 5、評價可供選擇的方案 6、選擇方案 7、制定派生計(jì)劃 8、編制預(yù)算 （三）決策的概念和模式 決策的概念、古典決策模式、有限理論決策模式 三、組織 （一）組織的概念和特征 從廣義上說，組織是指由諸多要素按照一定方式相互聯(lián)系起來的系統(tǒng)。
狹義的組織專門指人群而言，運(yùn)用于社會管理之中。在現(xiàn)代社會生活中。組織是人們按照一定的目的、任務(wù)和形式編制起來的社會集團(tuán)，組織不僅是社會的細(xì)胞、社會的基本單元，而且可以說是社會的基礎(chǔ)。 （二）組織結(jié)構(gòu)的基本類型 1.直線型組織結(jié)構(gòu) 2.職能型組織結(jié)構(gòu) 3.直線一參謀型組織結(jié)構(gòu) 4.分部制組織結(jié)構(gòu) 5.委員會 （三）組織設(shè)計(jì)的基本要素 組織設(shè)計(jì)的任務(wù)、組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容、管理幅度與管理層次 四、領(lǐng)導(dǎo)與激勵 （一）領(lǐng)導(dǎo)的概念與本質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而運(yùn)用權(quán)利向其下屬施加影響力的一種行為或行為過程。領(lǐng)導(dǎo)工作包括五個必不可少的要素：領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、作用對象（即客觀環(huán)境）、職權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)行為。 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是影響。
領(lǐng)導(dǎo)通過影響的方式，實(shí)現(xiàn)大同。 （二）代表性的領(lǐng)導(dǎo)理論 早期的特質(zhì)理論和行為理論、近期的權(quán)變理論以及當(dāng)前的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論。 （三）激勵的概念 激勵有激發(fā)和鼓勵的意思，是管理過程中不可或缺的環(huán)節(jié)和活動。有效的激勵可以成為組織發(fā)展的動力保證，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。它有自己的特性，它以組織成員的需要為基點(diǎn)，以需求理論為指導(dǎo)；激勵有物質(zhì)激勵和精神激勵、外在激勵和內(nèi)在激勵等不同類型。 （四）代表性的激勵理論 馬斯洛的需要層次理論、赫茲伯格的雙因素論、弗洛姆的期望理論、亞當(dāng)斯的公平理論、斯金納的強(qiáng)化理論 五、溝通 （一）溝通的概念 溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。
由界定來看，溝通過程應(yīng)包括五個要素，即溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境、溝通渠道。
2017軍隊(duì)文職考試考試崗位能力題庫：五類漢字圖形經(jīng)典推理解析一覽表
軍隊(duì)文職考試考試網(wǎng)發(fā)布2017軍隊(duì)文職考試考試崗位能力題庫：五類漢字圖形經(jīng)典推理解析一覽表，下面是關(guān)于2017軍隊(duì)文職考試考試崗位能力題庫：五類漢字圖形經(jīng)典推理解析一覽表這一問題的具體分析，更多2017軍隊(duì)文職考試考試考試答題技巧，請點(diǎn)擊軍隊(duì)文職考試考試網(wǎng)。 在近幾年的崗位能力考試中，漢字逐漸進(jìn)入圖形推理部分，了解并掌握與漢字相關(guān)的考點(diǎn)對于提高圖形推理高分就顯得尤為重要。 一般來說，與漢字相關(guān)的考點(diǎn)主要有：筆畫數(shù)、封閉區(qū)域數(shù)、部分?jǐn)?shù)、圖形結(jié)構(gòu)、組成元素這5種。其中，筆畫數(shù)、封閉區(qū)域數(shù)的考查最為常見。
