1.“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃。”主要揭示了管理職能中( )的重要性。

A.協(xié)調(diào)

B.人事

C.計(jì)劃

D.激勵(lì)

【答案】A

【解析】第一步，本題考查協(xié)調(diào)職能。

第二步，協(xié)調(diào)，就是調(diào)整事物間的相互關(guān)系，使之配合得當(dāng)。協(xié)調(diào)作為一種管理職能，就是調(diào)整管理組織中各部 門(mén)、各環(huán)節(jié)的相互關(guān)系，使之配合得當(dāng)。在管理活動(dòng)中，包括兩方面的協(xié)調(diào)：1.組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)，如組織內(nèi)各部門(mén)及各成員之間，組織 活動(dòng)的各個(gè)方面的協(xié)調(diào)。2.組織與外部環(huán)境協(xié)調(diào)，如組織與其他組織之間，組織與外部的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、客戶等之間的協(xié)調(diào)。“三個(gè)和尚”故事的主人公們正是因?yàn)槿狈f(xié)調(diào)，導(dǎo)致了惡果，從而揭示了協(xié)調(diào)這一職能的重要性。

因此，選擇A選項(xiàng)。

【拓展】

【知識(shí)點(diǎn)】協(xié)調(diào)職能

2.為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實(shí)質(zhì)就是使( )。

A.計(jì)劃接近實(shí)際活動(dòng)

B.實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)約束

C.決策計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行

D.實(shí)踐活動(dòng)符合計(jì)劃要求

【答案】D

【解析】第一步，本題考查控制的含義及作用。

第二步，控制是指管理者為保證實(shí)際工作及其結(jié)果能與計(jì)劃和目標(biāo)一致而采取的一切管理活動(dòng)?？刂频年P(guān)鍵在于獲取控制信息和實(shí)施控制?？刂频膶?shí)質(zhì)就是使實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。

因此，選擇D選項(xiàng)。

【拓展】

【知識(shí)點(diǎn)】控制職能

3.關(guān)于組織行為學(xué)的表述，不正確的是( )。

A.組織行為學(xué)是一門(mén)綜合性、系統(tǒng)性很強(qiáng)的學(xué)科

B.組織行為學(xué)與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)分屬不同學(xué)科，彼此沒(méi)有關(guān)聯(lián)

C.組織行為學(xué)以各類工作組織為研究環(huán)境

D.組織行為學(xué)的研究目的在于發(fā)現(xiàn)人們?cè)诮M織中有效工作的規(guī)律

【答案】B

【解析】本題考察組織行為學(xué)基本概念并選錯(cuò)誤項(xiàng)。組織行為學(xué)與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)一脈相承，這三類學(xué)科均屬于組織行為學(xué)形成的理論基礎(chǔ)。故組織行為學(xué)與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)息息相關(guān)。因此B選項(xiàng)錯(cuò)誤。

【拓展】A項(xiàng)：組織行為學(xué)是一門(mén)多學(xué)科、多層次相交叉的邊緣性學(xué)科，具有綜合性與系統(tǒng)性。故A項(xiàng)說(shuō)法正確。

C項(xiàng)：組織行為學(xué)是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其客觀規(guī)律的學(xué)科，以各類工作組織為研究環(huán)境。故C項(xiàng)說(shuō)法正確。

D項(xiàng)：組織行為學(xué)是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其客觀規(guī)律的學(xué)科，目的在于研究人們?cè)诮M織中有效工作的規(guī)律。故D項(xiàng)說(shuō)法正確。

【知識(shí)點(diǎn)】組織行為學(xué)的概念

4.組織行為學(xué)的兩重性是指( )。

A.邊緣性和中心性

B.交叉性和交切性

C.自然屬性和社會(huì)屬性

D.理論性和實(shí)踐性

【答案】C

【解析】本題考察組織行為學(xué)的特點(diǎn)。組織行為學(xué)的兩重性表現(xiàn)在組織行為學(xué)既具有自然屬性，又具有社會(huì)屬性。故C選項(xiàng)說(shuō)法正確。

【拓展】A項(xiàng)：組織行為學(xué)是一門(mén)多學(xué)科、多層次相交叉的邊緣性學(xué)科，不具備中心性。故A項(xiàng)錯(cuò)誤。

B項(xiàng)：組織行為學(xué)中交叉性和交切性體現(xiàn)為邊緣性，主要表現(xiàn)為多學(xué)科相交叉性和多層次相交切性，不屬于兩重性，故B項(xiàng)錯(cuò)誤。

D項(xiàng)：組織行為學(xué)具有應(yīng)用性，表現(xiàn)為組織行為學(xué)研究的直接目的在于聯(lián)系組織管理者工作實(shí)際，提高其工作能力，提高工作績(jī)效。故D項(xiàng)錯(cuò)誤。

【知識(shí)點(diǎn)】組織行為學(xué)的特點(diǎn)

5.下列不屬于個(gè)體情商的是( )。

A.自我把握能力

B.對(duì)他人的感知能力

C.與他人的交流能力

D.對(duì)上級(jí)的服從能力

【答案】D

【解析】本題考察的是個(gè)體情商的內(nèi)容，且選的是不屬于。個(gè)體情商主要指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)，影響一個(gè)人在面對(duì)環(huán)境的要求和壓力時(shí)能否取得成功的重要因素。對(duì)上級(jí)的服從能力不屬于個(gè)體情商的范疇。故答案選D。

【拓展】A項(xiàng)：個(gè)體情商內(nèi)容中的自律指的是能時(shí)刻控制個(gè)人情緒和沖動(dòng)，使情緒保持在適度適時(shí)適當(dāng)?shù)臓顟B(tài)，符合A項(xiàng)中指的自我把握能力，故A項(xiàng)說(shuō)法正確。

B項(xiàng)：個(gè)體情商中同理指的是感受別人情緒的能力，符合B項(xiàng)所說(shuō)對(duì)他人的感知能力，故B項(xiàng)說(shuō)法正確。

C項(xiàng)：個(gè)體情商中的交涉指的是能夠處理別人情緒的能力，善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系，善于與人溝通，符合C項(xiàng)所說(shuō)與他人的交流能力，故C選項(xiàng)說(shuō)法正確。