解放軍文職招聘考試控制-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育
發(fā)布時間：2017-10-19 19:31:26控制是指對工作情況經(jīng)行監(jiān)督、對比、糾正的過程形式：市場控制（利用外部市場機制），官僚控制（利用組織的權(quán)威），小集團控制（依靠共同的價值觀、規(guī)范、傳統(tǒng)等，適合于團隊）。市場控制方法：強調(diào)使用外在市場機制，如價格糾正和相對市場份額，在系統(tǒng)中建立適用標(biāo)準(zhǔn)來達到控制。適用于產(chǎn)品或服務(wù)非常明確、市場競爭激烈的公司。：控制作為管理職能環(huán)節(jié)的最后一環(huán)，具有三個方面的作用：①控制計劃的實施；②通過反饋來掌控向員工授權(quán)后的工作進展；③保護資產(chǎn)和財務(wù)等的安全。包括三個步驟：1) 衡量實際績效：綜合使用來自個人觀察、統(tǒng)計報告、口頭匯報、書面報告等四種信息，盡量采用定量方法，輔之以定性方法。2) 將實際績效和標(biāo)準(zhǔn)進行比較：確定偏差范圍。3) 采取管理行動來糾正偏差或標(biāo)準(zhǔn)：立即糾正或根本糾正，但修訂標(biāo)準(zhǔn)時要特別小心?？刂七^程的原則：原則性和靈活性相結(jié)合；重點控制和全面控制相結(jié)合；事前控制和事后控制相結(jié)合。有效控制的要求：要有計劃；要依據(jù)有效的信息；必須建立起明確的責(zé)任制；要有組織?？刂朴腥N方式：前饋控制，同期控制和反饋控制。作為衡量績效的工具，它關(guān)注四個領(lǐng)域：財務(wù)、顧客、內(nèi)部過程和人力/改革/資產(chǎn)增長。：①不同文化差異的影響，②工作場所問題（工作場所隱私，員工偷竊，工作場所暴力），③顧客交互控制（顧客服務(wù)鏈：員工到顧客再到利潤的連續(xù)服務(wù)過程），④公司治理（通過控制企業(yè)以保護企業(yè)所有者權(quán)益的系統(tǒng)）?？刂频膬?nèi)容主要包括對人員、財務(wù)、作業(yè)、信息和組織的總體績效五個方面。1) 對人員的控制：組織的目標(biāo)是要由人來實現(xiàn)的，員工應(yīng)該按照管理者制定的計劃去做，為了做到這一點，就必須對人員進行控制。對人員控制最常用的方法是直接巡視；另一種有效的方法是對員工進行系統(tǒng)化的評估，通過評估，獎勵績效好的，采取適當(dāng)措施管理績效差的。2) 對財務(wù)的控制：為保證企業(yè)獲得利潤，維持企業(yè)的正常運作，必須要進行財務(wù)控制。這主要包括審核各期的財務(wù)報表，保證負債不至于過高，保證各項資產(chǎn)得到有效利用等。預(yù)算是最常用的財務(wù)控制標(biāo)準(zhǔn)，因此也是一種有效的控制工具。3) 對作業(yè)的控制：所謂作業(yè)，就是指從勞動、原材料等資源到最終產(chǎn)品和服務(wù)的轉(zhuǎn)換過程。組織中的作業(yè)質(zhì)量很大程度上決定了組織提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，而作業(yè)控制就是通過對作業(yè)過程的控制，來評價并提高作業(yè)的效率和效果，從而提高組織提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。組織中常用的作業(yè)控制有：生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制、原材料購買控制、庫存控制等。4) 對信息的控制：不精確的、不完整的、不及時的信息會大大降低組織效率。因此，在現(xiàn)代組織中對信息的控制顯得尤為重要。對信息的控制就是要建立一個管理信息系統(tǒng)，使它能及時為管理者提供充分、可靠的信息。5) 對組織績效的控制：組織績效是組織上層管理者的控制對象，組織目標(biāo)的達成與否都從這里反映出來。無論是組織內(nèi)部的人員，還是組織外部的人員和組織，都十分關(guān)注組織績效。要有效實施對組織績效的控制，關(guān)鍵在于科學(xué)的評價、衡量組織績效。一個組織的整體績效很難用一個指標(biāo)來衡量，如生產(chǎn)率、產(chǎn)量、市場份額等都有可能成為衡量指標(biāo)。關(guān)鍵是看組織的目標(biāo)取向，即要根據(jù)組織完成目標(biāo)的實際情況并按照目標(biāo)所設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)來衡量組織績效。（1）根據(jù)實際、對象和目的的不同，控制可以劃分為三類：前饋控制、同期控制和反饋控制。（2）前饋控制是使人們在工作之前就已經(jīng)知道如何做，是面向未來的控制。同期控制是同步的控制，即通過對計劃執(zhí)行過程的直接檢查和監(jiān)督，隨時檢查和糾正實際和計劃的偏差。反饋控制是在計劃執(zhí)行后的控制，是在信息的反饋中發(fā)現(xiàn)偏差，分析原因，采取措施，糾正偏差，從而起到控制的作用，其目的是防止已經(jīng)發(fā)生的或即將發(fā)生的偏差再度發(fā)生或擴大。1) 前饋控制：優(yōu)點是①避免了事后控制對既定錯誤的無能為力；②不是針對具體人員，因而不易造成沖突，容易被職工所接受。缺點是需要及時和準(zhǔn)確的信息，并要求管理人員充分了解前饋控制因素和計劃工作的關(guān)系，在實際工作中較難做到。2) 同期控制：優(yōu)點是在工作過程中一旦發(fā)現(xiàn)偏差，馬上糾正，保證本次活動盡可能少發(fā)生偏差，改進本次活動質(zhì)量。缺點是①效率受到管理者的時間、精力、業(yè)務(wù)水平的影響，不能對所有工作都采取同期控制；②應(yīng)用較狹窄，對那些問題難以辨別、成果難以衡量的工作，較難適用；③容易形成控制者和被控制者的對立，容易損害被控制者的工作積極性。
2017公共基礎(chǔ)知識管理:控制-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育
發(fā)布時間：2017-08-13 19:09:02(一)控制的含義控制是指根據(jù)計劃的要求，設(shè)立衡量績效的標(biāo)準(zhǔn)，然后把實際工作結(jié)果與預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)相比較，以確定組織活動中出現(xiàn)的偏差及其嚴(yán)重程度;在此基礎(chǔ)上，有針對性的采取必要的糾正措施，以確保組織資源的有效利用和組織目標(biāo)的圓滿實現(xiàn)。(二)控制的分類根據(jù)時機、對象和目標(biāo)的不同，可以將控制劃分為三類。1.前饋控制前饋控制是指在進行生產(chǎn)經(jīng)營活動開始之前進行的控制。其目的是防止問題的發(fā)生而不是當(dāng)問題出現(xiàn)時再補救。2.同期控制同期控制，亦稱現(xiàn)場控制或過程控制，是指經(jīng)營過程開始以后，對活動中的人和事進行指導(dǎo)和監(jiān)督。3.反饋控制反饋控制，亦稱成果控制或事后控制，是指在一個時期的生產(chǎn)經(jīng)營活動已經(jīng)結(jié)束以后，對本期的資源利用狀況及其結(jié)果進行總結(jié)。
解放軍文職招聘考試新聞控制-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育
發(fā)布時間：2017-12-27 12:25:47新聞控制新聞傳播的歷史發(fā)展表明，新聞傳播業(yè)的運作不僅依賴于本身的自組織機制，也受到各種社會勢力的他組織作用，前者屬于新聞傳播的 自控 性管理和自律性約束，后者屬于新聞傳播受到的 他控 性支配、管理和制約。人們在廣義上把新聞傳播的自控和他控一并稱之為新聞控制。第一節(jié) 新聞控制的實質(zhì)與特征一、新聞控制的實質(zhì)（一）新聞控制的含義控制的實質(zhì)性對象是指新聞傳播活動，實質(zhì)性主體是新聞傳播中的本位主體，控制者則包括各種政治勢力（其中最重要的政治力量無疑是國家政權(quán)力量）、經(jīng)濟勢力、新聞收受者和媒體所有者。（二）新聞控制的實質(zhì)所謂新聞控制，最直接的意義就是，控制者通過各種方法和手段對新聞傳播本位主體獲取新聞、選擇新聞和傳遞新聞的管理和約束。其中，最核心的是對新聞傳播內(nèi)容的控制。二、新聞控制的特征 新聞控制的普遍性和特殊性新聞控制的穩(wěn)定性與靈活性 控制類別的多樣性與目標(biāo)的多元性第二節(jié) 新聞控制的根據(jù)與限度一、新聞控制的根據(jù)首先，社會大系統(tǒng)運行的統(tǒng)一性，要求對作為子系統(tǒng)的新聞傳播業(yè)進行必要的控制。其次，新聞傳播業(yè)與其他社會子系統(tǒng)的相互依賴性，特別是新聞傳播業(yè)相對政治系統(tǒng)、經(jīng)濟系統(tǒng)的被支配性，決定了他受控制的必然性。再次，新聞傳播業(yè)自身的健康發(fā)展，特別是新聞自由的合理運用與實現(xiàn)，要求必須進行一定的新聞控制。二、新聞控制的限度第一，新聞控制應(yīng)該是有限度的控制。第二，防止新聞控制中的 欠度 與 過度 。第三，對新聞控制的合理性進行評價和監(jiān)督。第三節(jié) 新聞控制的不同方式及其基本關(guān)系如果從廣義上理解新聞控制，它包括他控和自控兩個方面，因而新聞控制就包括他控方式和自控方式。他控方式主要有政治控制方式、媒體外經(jīng)濟控制方式、收受者的輿論及反饋控制方式；自控方式主要有媒體行業(yè)控制、媒體（內(nèi)）經(jīng)濟控制方式、媒體（內(nèi)）規(guī)章制度控制方式和以本位主體為核心的倫理道德自律方式。一、新聞控制的基本方式（一）媒體外的基本控制方式控制政治控制經(jīng)濟控制收受控制（二）媒體內(nèi)的基本控制方式行業(yè)控制 媒體經(jīng)濟控制 媒體規(guī)章制度控制二、他控方式間的基本關(guān)系首先，不同控制方式對新聞傳播活動的作用途徑上有直接與間接之別。其次，在上述各種控制方式中，經(jīng)濟控制是更為根本的、基礎(chǔ)性的控制方式。再次，政治控制特別是政府控制有其特殊的地位和作用。最后，收受者控制表面上是最弱的控制，但在深層上是最強的控制。
