2019解放軍文職招聘考試職業(yè)能力傾向測驗題庫1128-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育

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解放軍文職招聘考試報修管理-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育

發(fā)布時間:2017-08-20 10:56:07第一條.對會員登記表、會員入會合同等進行存檔,實行編號管理。第二條.對會員資料要做到絕對保密,確保會員消費的安全。第三條.對集團下發(fā)的各類文件進行登記管理。第四條.酒店管理人員在查詢文件時要進行登記。第一條.對酒店內(nèi)部的所有文件、規(guī)章制度進行登記管理。第一條.酒店辦公需要發(fā)傳真實行登記制度,要填寫登記表。第二條.對收到辦公傳真根據(jù)接收部門要及時進行傳達。第八條.對需要存檔的傳真件,要進行登記。第九條.發(fā)傳真時記清對方傳真號碼,防止撥錯而浪費電話費用。第十條.每天填寫日報表,早8:00 8:10分例會報總經(jīng)理。第十一條.每周填寫周報表,周一早8:00 8:30分例會報總經(jīng)理。第十二條.每月填寫月報表,每月30日晚17:00 18:00例會報總經(jīng)理。第十三條.重點目標(biāo)開發(fā)戰(zhàn)略表資料由銷售部統(tǒng)一保管,建立檔案。六、商務(wù)酒店部關(guān)于質(zhì)量檢查的規(guī)定為了保證公司高品質(zhì)的服務(wù),為會員提供一個良好的環(huán)境,在商務(wù)酒店部在內(nèi)部管理上采取質(zhì)量檢查的辦法,辦法如下:1.由康樂部領(lǐng)班、餐飲、客房部領(lǐng)班組成檢查小組。2.每日在上10:00和下午4:00對營業(yè)區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查。3.其他時間為抽查時間。4.在客人到來前對客人預(yù)定場所進行重點檢查。(衛(wèi)生、準(zhǔn)備工作、員工儀表)5.在客人到來后對場所和員工服務(wù)進行跟蹤檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)問題處理辦法:1.以個人為單位對衛(wèi)生、儀表、準(zhǔn)備工作進行記載,按日累計。2.衛(wèi)生3處不合格扣1分,連續(xù)扣分依次累加.3.準(zhǔn)備工作不充分1次扣1分,連續(xù)扣分依次累加.4.儀表檢查處罰辦法同員工手冊。5.每周部門領(lǐng)班要上報1份本周檢查記錄匯總表。6.每周副總經(jīng)理向總經(jīng)理上報1份檢查記錄。客房部衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)