面試技巧：調(diào)研內(nèi)容如何細(xì)化
在公考面試環(huán)節(jié)，調(diào)研都是一直都是非常重要的一個(gè)題目類型，用以考察考生的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。在回答這種類型題目的時(shí)候，很多考生往往都是遵從時(shí)間表達(dá)的方式，事前準(zhǔn)備，事中實(shí)施，事后總結(jié)，將調(diào)研的流程答得很清楚。但是很多考生都只強(qiáng)調(diào)調(diào)研的對(duì)象和方式，而對(duì)調(diào)研內(nèi)容細(xì)化不足，甚至不細(xì)化，這樣作答體現(xiàn)出考生對(duì)調(diào)研主題的理解不夠，針對(duì)性不足，呈現(xiàn)的套路化。專家在此進(jìn)行指點(diǎn)。首先我們先了解一下什么是調(diào)研內(nèi)容?所謂調(diào)研內(nèi)容是指在系統(tǒng)的針對(duì)某一事物進(jìn)行觀察和測(cè)量的時(shí)候，需要具體的用于測(cè)量的指標(biāo)。比如你要在市場(chǎng)上買(mǎi)一塊肉，但是你走完整個(gè)市場(chǎng)你買(mǎi)不來(lái)一塊名叫肉的肉，可能是豬肉、雞肉也可能是牛肉、羊肉等。所以調(diào)研內(nèi)容就是這些具體的指標(biāo)。那么今天，中公教育專家?guī)е蠹乙黄鹆私馊绾渭?xì)化調(diào)研內(nèi)容，將給大家介紹三種常用的方法來(lái)提升答題飽滿度和針對(duì)性。一、任務(wù)關(guān)鍵詞拆分法。所謂任務(wù)關(guān)鍵詞拆分法就是在審題的時(shí)候，將調(diào)研任務(wù)組成的詞語(yǔ)進(jìn)行拆分，按照詞語(yǔ)來(lái)細(xì)化內(nèi)容。比如例題：假如你是市政府工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查本市居民生活狀況，你會(huì)怎么做?。在審題的時(shí)候我們能準(zhǔn)確把握到我們的調(diào)研對(duì)象是本市居民，調(diào)研內(nèi)容是生活狀況。那么在細(xì)化內(nèi)容的時(shí)候我們可以將生活狀況拆分為生活和狀況兩個(gè)詞。一方面生活一詞我們可以想到物質(zhì)生活和精神生活兩個(gè)層次，物質(zhì)生活又包含了衣、食、住、行等方面，而精神生活則涵蓋了等。另一方面，狀況一詞我們能想到現(xiàn)狀、問(wèn)題、建議等。所以在細(xì)化內(nèi)容的時(shí)候我們可以在剛剛所述的內(nèi)容中總結(jié)出調(diào)研的內(nèi)容應(yīng)包含了居民的衣食住行及教育、文化、娛樂(lè)、體育、旅游等各方面的生活現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題和建議等。這種方法就是將任務(wù)拆分逐個(gè)細(xì)化后再組合起來(lái)，往往適用于有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的考生，在拆分詞語(yǔ)的時(shí)候需要用到考生以往的工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。二、題干信息分析法。在審題的時(shí)候，考生需要詳細(xì)地歸納題干中的信息，尤其是題干比較長(zhǎng)的時(shí)候，信息量大可以直接應(yīng)用于找調(diào)研內(nèi)容。比如例題：我市車輛比較多，交通復(fù)雜、群眾停車難，市民老周建議，學(xué)習(xí)S市高架橋下建停車場(chǎng)，把本市高架橋下的綠化帶也改成停車場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)此次調(diào)研，你將如何保證此次信息收集的有效性?通過(guò)題干可知我市車輛比較多，交通復(fù)雜、群眾停車難，那我們可以調(diào)查哪些區(qū)域這些問(wèn)題比較明顯，亟待建設(shè)停車場(chǎng);從題干信息市民老周建議中涉及到老周建議，可以找老周建議具體是什么，這些建議是否有過(guò)調(diào)查，如果有能不能拿來(lái)用等;從題干學(xué)習(xí)S市高架橋下建停車場(chǎng)中我們可以分析得出調(diào)研內(nèi)容還包括S市高架橋下建停車場(chǎng)的具體做法是怎么的，成本如何，如何解決建設(shè)相關(guān)問(wèn)題等;除此之外，題干信息把本市高架橋下的綠化帶也改成停車場(chǎng)則可以得出需要調(diào)查我市高架橋下的規(guī)劃用地情況、是否具備改造可能等。綜上所述，該題的調(diào)研內(nèi)容包括：不同區(qū)域高架橋附近停車需求、市民老周具體的建議是什么、S市具體做法與經(jīng)驗(yàn)、本市高架橋規(guī)劃具體情況等。這種方法適用于題干信息比較長(zhǎng)的一些題目，背景材料比較多的題目。根據(jù)三、原因假設(shè)法。顧名思義，原因假設(shè)法往往用于調(diào)查原因、現(xiàn)狀、問(wèn)題等類型。比如例題：你市為了方便群眾閱讀，在全市推出自助閱讀機(jī)，一段時(shí)間以后，少有人問(wèn)津，領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查原因，你會(huì)怎么做?在這個(gè)題目中，我們要去調(diào)查可以先假設(shè)出自己能想到的自助閱讀機(jī)少有人問(wèn)津的原因，然后再在調(diào)研的過(guò)程中進(jìn)行驗(yàn)證。自助閱讀機(jī)少有人問(wèn)津的原因大致可能有不愛(ài)讀書(shū)、分布不合理、結(jié)束流程繁瑣、書(shū)籍問(wèn)題(如殘破、更新不及時(shí)等)。這種方法雖然不能完全找出原因，但是能包含調(diào)研的大部分內(nèi)容，在調(diào)研的過(guò)程中還可以進(jìn)行原因的補(bǔ)充，這種也是開(kāi)展工作的一種方法。在作答調(diào)研題的過(guò)程中，不管運(yùn)用哪種方法，都需要在回答的時(shí)候細(xì)化出調(diào)研的內(nèi)容，這是考生對(duì)題目理解的體現(xiàn)，也能展現(xiàn)出考生的知識(shí)儲(chǔ)備和能力。所以各位考生應(yīng)在備考的時(shí)候多運(yùn)用這些方法進(jìn)行練習(xí)，提升自己在調(diào)研題方面的水平，保障內(nèi)容細(xì)化的針對(duì)性。
面試備考：調(diào)研題目的內(nèi)容如何展開(kāi)
不知道同學(xué)們有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的一個(gè)問(wèn)題，很多同學(xué)在遇到調(diào)研題的時(shí)候，對(duì)于調(diào)研方式和調(diào)研對(duì)象的選擇可能覺(jué)得難度不大，但是對(duì)于調(diào)研內(nèi)容大家總覺(jué)得想不到、展不開(kāi)、沒(méi)有針對(duì)性，并且也沒(méi)有什么思路可循，往往在面試的思考的過(guò)程中耽誤很多時(shí)間，卻依然想不出來(lái)。那么今天，專家就來(lái)告訴你，面對(duì)這種情況我們要怎么辦。第一點(diǎn)，情境代入。對(duì)于調(diào)研題目，很多時(shí)候大家覺(jué)得它很難，是因?yàn)榇蠹矣X(jué)得自己沒(méi)有組織過(guò)調(diào)研，更沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)或聽(tīng)說(shuō)過(guò)調(diào)研題干的信息，所以覺(jué)得即使很努力在想，卻依然想不到內(nèi)容。然而，并非如此。比如，對(duì)于便民服務(wù)站使用率不高，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查原因一題，雖然我們可能沒(méi)有去過(guò)，更不知道問(wèn)卷內(nèi)容設(shè)置什么，但是我們可以通過(guò)簡(jiǎn)化思維想象一下，如果是有一個(gè)服務(wù)站，你不愿意去的原因會(huì)是什么呢?比如說(shuō)：你可能根本不知道，或者地點(diǎn)很遠(yuǎn)，質(zhì)量不好，東西不齊全，服務(wù)人員態(tài)度不好等等，通過(guò)這樣調(diào)換身份的逆向思維，是不是就可以找到思路了呢。第二點(diǎn)，拆分關(guān)鍵信息。拆分關(guān)鍵信息指的就是拆分題干中的調(diào)查內(nèi)容，比如，調(diào)查政策落實(shí)后，群眾的滿意度，滿意度這就屬于一個(gè)關(guān)鍵信息，那么滿意度如果拆分，就是滿意+度，那滿意再拆分，就是服務(wù)態(tài)度是否滿意，服務(wù)效率是否滿意，服務(wù)質(zhì)量是否滿意，服務(wù)專業(yè)程度是否滿意，那度再拆分，就可以變成等級(jí)，比如優(yōu)秀、良好、中等、不滿意等等，或者A、B、C、D均可，這樣一個(gè)小的信息詞就可以拆分多種內(nèi)容了。第三點(diǎn)，由目的推導(dǎo)。比如，某市政府劃撥專項(xiàng)資金用于安裝電動(dòng)汽車充電樁，為保障充電樁的合理分布，讓你做一次調(diào)研。我們的目的就是為保障充電樁合理分布，那么，我們需要做的就是要先知道需要多少充電樁，以及哪里需要的多，哪里需要的少，才能合理分布。因此，對(duì)于需要多少充電樁，我們可以了解我市現(xiàn)有的電動(dòng)汽車數(shù)量，種類，電動(dòng)車年預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)，過(guò)往已有的充電樁數(shù)量，以及過(guò)往數(shù)量的配比情況;對(duì)于哪里需要的多，哪里需要的少，我們需要了解充電車的分布，充電私家車、充電公交車、充電出租車的常用路線，停車的起終點(diǎn)等等。第四點(diǎn)，結(jié)合社會(huì)現(xiàn)象擴(kuò)充。最后一點(diǎn)，就是對(duì)于一些現(xiàn)象或者熱點(diǎn)的概念類，我們可以結(jié)合社會(huì)現(xiàn)象當(dāng)中學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀、影響、原因、對(duì)策等進(jìn)行展開(kāi)，以便得到調(diào)研內(nèi)容的擴(kuò)充?，F(xiàn)在同學(xué)們你們知道了具體的方法，那接下來(lái)就開(kāi)始去做題嘗試一下吧!
