護士要不要照顧90歲老人,這是最美的回答!
軍隊文職護士崗位的面試中
有時候會結合社會上的熱點
下面來看一下
背景材料:
日前,國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局發(fā)布關于進一步深化優(yōu)質護理、改善護理服務的通知,要求持續(xù)改善護理服務態(tài)度,杜絕態(tài)度不熱情、解釋沒耐心、服務不到位等現(xiàn)象。
題目
假如你這次被錄取,成為一名護士,平時面對的都是90多歲的老人,你能適應嗎?
解題思路:
本題主要考查護理崗位的考生對于護士崗位職能的理解:不是想不想護理90多歲的老人,而是應不應該護理90多歲的老人。而護士作為患者于疾病作斗爭的有力助手,答案顯然是應該護理的。
其次,在應該護理的責任之后,是如何更好的護理老人。
兩點都解釋的比較透徹,才是一個比較完善的回答。
參考答案
護士是患者向疾病作斗爭的最得力的助手,是患者心靈上最大的安慰者。疾病的治療和恢復過程是三分醫(yī)療七分護理。患者對護士的需要和依賴不亞于醫(yī)生,所以護士和醫(yī)生都是患者身心康復的“造福者”。
1、平時面對的不管是90歲的老人,還是100歲的老人,我都能夠適應。
需要護理的人員,不是由誰來決定的,來到醫(yī)院接受治療的患者都是需要提供護理服務的。90歲的老人需要更多的關懷和照顧,需要花費更多的精力。我會協(xié)調(diào)好自己的工作,給予需要護理的高齡老人及時滿意的護理。
2、另外,在護理的過程中,加強與老人的日常溝通。
人們常說:“家有一老,如有一寶。”通過與老人的交流,讓他們在醫(yī)院有家的感覺,把每一個護士都當作自己的兒女,一方面可以使老人的心情愉悅,另一方面也有助于老人的身體康復。護士在與老人溝通的過程中,需要有耐心、愛心、責任心,從他們的身上學習更多的經(jīng)驗知識,不斷提升護理水平。
把老人當成自己的父母,把每一位需要護理的人員都一視同仁,讓自己成為一名護德高尚、護藝高超、護風高潔的護士,為更多的患者提供優(yōu)質的護理服務,這才是一名軍隊文職護理人員應該具備的。最終用自己熟練的技術和熱情周到的服務來贏得患者的尊重和依賴。
軍隊文職考試報名有哪些條件呢?35歲還能考嗎?
年齡條件。報考科級正職管理崗位或中級專業(yè)技術崗位的,年齡不超過45周歲;報考科級副職以下管理崗位或初級專業(yè)技術崗位的,年齡不超過35周歲!所以你看下你是否符合條件!追問哪里可以關注這類的招考信息呢?本回答被提問者采納
解放軍文職招聘考試各服務崗位培訓要點-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育
發(fā)布時間:2017-08-1921:53:00各服務崗位培訓要點新入店員工、實習生正式進入服務崗位之前應進行崗前服務技術培訓,具備本崗位基本專業(yè)知識、操作技術后才能獨立進行對客服務。各服務崗位培訓要點如下:(一)綜合部分本部門組織結構、工作任務、服務范圍;本部門與其他部門的工作銜接與協(xié)調(diào);本部門規(guī)章制度、紀律、考勤、安全消防、質檢等有關規(guī)定。(二)專業(yè)部分1、前廳部(1)前臺服務①專業(yè)知識前臺服務員崗位職責前臺各項工作流程及服務質量標準前臺標準服務用語及常用對話、單詞(中、英文)酒店內(nèi)服務設施(名稱、經(jīng)營特點、位置、營業(yè)時間、收費標準、電話)各樓層房間位置、房間類型、陳設、朝向、房價前臺各項工作程序:入住、留言、換房、預訂、做鑰匙及開門、銷房、團隊接待、團隊變更、退房等。前臺各類表格填寫:入住登記單及房卡、留言單、變更單、預訂單、團隊資料等。入住登記的有效證件前臺服務技巧酒店附近的購物、娛樂場所及三星級以上賓館的電話及位置戶籍管理規(guī)定、安全制度、客戶檔案管理前臺與酒店各部門的主要聯(lián)系各部門副經(jīng)理以上人員的姓名、面貌、職位、辦公室電話②操作訓練計算機操作填寫各類單據(jù)形體、語言訓練(2)總機服務①專業(yè)知識總機服務員崗位職責交換機的功能與操作程序總機各項工作程序及服務質量標準:代客留言、請勿打擾、查號、受理長途、叫早、開關IDD及DDD、夜班、日統(tǒng)計報表各類電話的收費辦法及電話業(yè)務知識:國內(nèi)長途、國際長途、受付電話、自付電話、信用卡電話、內(nèi)部長途電話等總機標準服務用語及常用對話、單詞(中、英文)酒店內(nèi)服務設施(名稱、經(jīng)營特點、位置、營業(yè)時間、收費標準、電話)酒店內(nèi)長住客人的公司名稱、電話號碼、房間號熟記電話號碼:各大酒店、航空公司、火車票及機票問詢、各國使館等300個酒店內(nèi)部所有電話號碼約200個全國各省會、大城市、部分國家首都的地區(qū)代碼和國家代碼等②操作訓練交換機操作發(fā)音訓練、耳音訓練語言、語音、語調(diào)技巧(3)商務中心服務①專業(yè)知識商務中心服務員崗位職責商務中心各類設備的功能、操作程序、維護保養(yǎng)知識商務中心各項工作程序及服務質量標準:收發(fā)傳真、打字、文件裝訂、租用設備、特快專遞、賬單處理、做日報表商務中心的傳真號碼商務中心標準服務用語及常用對話、單詞(中、英文)②操作訓練各類設備操作打字訓練語言技巧訓練(4)行李服務①專業(yè)知識行李員崗位職責樓層客房分布、客房內(nèi)部設置及設備設施使用方法行李服務各項工作程序及質量標準運送進店與離店團隊行李、散客行李服務行李寄取手續(xù)分發(fā)報刊信件行李員形體規(guī)范行李服務標準、服務用語及常用對話、單詞(中、英、日文)②操作訓練行李車的使用與維護保養(yǎng)形體訓練語言技巧訓練