戰(zhàn)“疫”期間，公司的員工容易出現(xiàn)多種不良情緒，作為HR，我們不僅要管理好自己的情緒，同時也要注意幫助員工調(diào)整不良情緒。對于不幸染病的同事，不要另眼相對，要讓他感覺到你的真誠關(guān)心；對于沒有生病的員工，也要照顧好他們的情緒，給他們鼓勵，防止出現(xiàn)抑郁。
如何避免抑郁等不良情緒？有兩條建議：
怎么能發(fā)現(xiàn)身邊兒的好事呢？讓每個部門每天在下午上班時，拿出10-20分鐘來做一個游戲，尋找員工今天做過的自己認(rèn)為非常好的3件事情，這3件好事不一定是結(jié)婚、升職、加薪、中大獎之類的大好事，平常的事就行，像今天讀了一本好書，吃了一頓好菜，聽了一個好聽的段子，和同事一起打了一會兒游戲等等。來分享給大家，這樣在自己開心的同時別人也開心了。
作為HR，不應(yīng)該看員工的弱點，應(yīng)該看他的優(yōu)點，把他們的優(yōu)點發(fā)揮出來，不僅可以降低抑郁，而且能創(chuàng)造好的業(yè)績！我們可以在自己部門或者整個公司用“優(yōu)勢樹”來記錄，發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢和長處，并依此來激發(fā)他們的潛能。
做好疫情期間的情緒管理，HR建議：
1.鼓勵員工說出來自己的想法或建議。很多時候，可能有一些員工有好的想法，但他們卻不會選擇說出來，一方面他們覺得分享出來沒有好處，另一方面，員工的猶豫通常來自對批評的恐懼。HR可以告知員工，公司歡迎所有的想法，甚至愿意傾聽一些嚴(yán)肅的建議。對于好的建議，可以設(shè)立獎勵機制。總之，要給員工發(fā)言的空間，激勵他們提出建議。
2.讓員工從事擅長的工作。團(tuán)隊中的每個人都有一個真正發(fā)光的區(qū)域，所以應(yīng)該讓他們發(fā)揮自己的優(yōu)勢。管理者要將項目需求與員工擅長的領(lǐng)域相對接，讓他們在工作中找到樂趣。
3.將積極性注入團(tuán)隊的最佳方法是以身作則。多與員工進(jìn)行輕松愉快的互動，在員工進(jìn)入工作場所的時候，給他們一個鼓勵的微笑，一聲溫暖的問候，讓員工感覺自己是團(tuán)隊的一員。
4.完善的獎懲制度。調(diào)動員工的積極性，績效和完善的獎懲制度必不可少。有時候員工積極性不高，有可能是獎懲制度不夠完善。
5.開展情緒知識培訓(xùn)，增強員工情緒的自我調(diào)節(jié)能力，情緒知識不僅可以調(diào)節(jié)人們的精神狀態(tài)，還可以促進(jìn)行為結(jié)果的優(yōu)化。針對性的“情緒知識”培訓(xùn)，能夠增強員工對企業(yè)管理的理解能力，激發(fā)員工的工作動力，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。
