11. 俄亥俄州立大學(xué)對領(lǐng)導(dǎo)方式的研究發(fā)現(xiàn),( )的領(lǐng)導(dǎo)者一般更能使下屬達到高績效和高滿意度。

A. 高關(guān)懷-高定規(guī) B. 高關(guān)懷-低定規(guī)

C. 低關(guān)懷-高定規(guī) D. 低關(guān)懷-低定規(guī)

12. 以下( )方式不是精神激勵。

A. 情感激勵 B. 榮譽激勵

C. 信任激勵 D. 員工持股計劃

13. 在正式組織環(huán)境中,正式溝通可以有鏈?zhǔn)?、輪式、環(huán)式、全通道式和“Y”式等五種溝通形態(tài),它們各有優(yōu)點。其中有助于實行分權(quán)管理的溝通形態(tài)是( )。

A. 鏈?zhǔn)綔贤?B. 環(huán)式溝通

C. 輪式溝通 D. 全通道式溝通

14. 學(xué)生每天的家庭作業(yè)和期中作業(yè)屬于( )。

A. 事后控制 B. 反饋控制

C. 事中控制 D. 前饋控制

15. 控制的過程中,首先要確立標(biāo)準(zhǔn)。下列( )不是常用的制定標(biāo)準(zhǔn)的方法。

A. 利用統(tǒng)計方法來確定預(yù)期結(jié)果

B. 全力運用反饋控制建立標(biāo)準(zhǔn)

C. 根據(jù)經(jīng)驗和判斷來估計預(yù)期結(jié)果

D. 在客觀的定量發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上建立工程(工作)標(biāo)準(zhǔn)

11.答案:A。解析:本題考查的是領(lǐng)導(dǎo)的一般理論。俄亥俄州立大學(xué)對領(lǐng)導(dǎo)方式的研究發(fā)現(xiàn),高關(guān)懷-高定規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)者一般更能使下屬達到高績效和高滿意度。故正確答案為A。

12.答案:D。解析:本題考查是激勵理論。精神激勵包括:情感激勵、榮譽激勵、信任激勵。故正確答案為D。

13.答案:D。解析:本題考查是溝通的概念。全通道式溝通有助于實行分權(quán)管理的高效溝通。故正確答案為D。

14.答案:C。解析:本題考查的是控制的過程。事中控制也稱為同步控制或同期控制,是指在某項工作或活動正在進行過程中所實施的控制。故正確答案為C。

15.答案:B。解析:本題考查的是控制的過程。常用的制定標(biāo)準(zhǔn)的方法有三種:利用統(tǒng)計方法來確定預(yù)期結(jié)果、根據(jù)經(jīng)驗和判斷來估計預(yù)期結(jié)果、在客觀的定量發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上建立工程(工作)標(biāo)準(zhǔn)。故正確答案為B。

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