解放軍文職招聘考試傳統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育
發(fā)布時間:2017-08-20 12:14:42傳統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域 企業(yè)之間產(chǎn)品售后服務(wù)的競爭第二個領(lǐng)域的競爭是傳統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域的競爭。這里所說的傳統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域并不是指現(xiàn)在所說的客戶服務(wù),傳統(tǒng)的客戶服務(wù)僅僅體現(xiàn)為企業(yè)對產(chǎn)品的售后服務(wù)。那個時候,產(chǎn)品的售后服務(wù)就是 實行三包 ,其中還包括期限,即所承諾的時間。最早的時候,在商場買一雙鞋,如有質(zhì)量問題,在一個星期之內(nèi),可以調(diào)換,可以維修。現(xiàn)在正規(guī)商場買一雙鞋就不是保你一個星期了,而是保你一個月或者三個月,甚至還有保半年的。買家電產(chǎn)品就不一樣了。以前買一臺洗衣機,剛開始的時候,廠家保修一年,但馬上就有廠家保修兩年了。那你保修兩年,我就保修五年。你若保修五年,我就保修八年。你保修八年,我就保修十年。十年還不行怎么辦?我就終身保修。有一個企業(yè)推出一個新的理念,不但終身保修,而且零部件損壞了以后,可以免費給你換新的。競爭的結(jié)果,就把售后服務(wù)領(lǐng)域的競爭推到了極點。品牌領(lǐng)域 企業(yè)之間品牌知名度的競爭第三個領(lǐng)域的競爭是品牌領(lǐng)域的競爭。品牌領(lǐng)域的競爭指的是企業(yè)之間的品牌和知名度的競爭。這個領(lǐng)域的競爭,企業(yè)依靠的主要是實力。因為品牌競爭早期主要靠的是廣告,靠的是廣告的投入。廣告投入越多,品牌樹立得也就越快。而現(xiàn)在所說的品牌價值,與早期是有差別的,其概念也是近些年才為中國的企業(yè)所認(rèn)知的。品牌對于一個企業(yè)來講,它有什么作用呢?● 百威 沖擊 青啤 , 青啤 兼并 嶗啤 ,說明一個問題,那就是品牌的價值?!褚揽恐放瓶梢該艨搴芏喔偁帉κ帧G鄭u啤酒 在中國啤酒行業(yè)中算得上一個知名品牌。 青島啤酒 在彭成峰接手之前,其實是一個已經(jīng)在走下坡路的企業(yè)。因為當(dāng)時 青島啤酒 的市場定位于中高檔市場,定位于海外市場,定位于國宴用酒,而忽視了普通老百姓這一消費市場。所以, 青島啤酒 統(tǒng)統(tǒng)外銷,在青島市的銷售很少,青島市民想喝 青島啤酒 ,只有等逢年過節(jié)憑票購買。當(dāng)然,這是以前的事情了。由于 青島啤酒 放棄了山東這塊市場,因此山東就逐漸出現(xiàn)了像 嶗山啤酒 等幾十家啤酒廠。幾十家啤酒廠開始經(jīng)營一兩塊多錢一瓶的低檔啤酒,這些低檔啤酒受到消費者的歡迎。以前高檔啤酒只有 青島啤酒 一家,沒有一家啤酒廠能跟 青島啤酒 相比。后來,國外的 加士柏 進來了, 百威 也進來了,價格與 青啤 差不多,加上有些中國人總覺得德國啤酒肯定好喝,美國啤酒肯定比中國啤酒好, 青島啤酒 自己定位的那個市場逐漸出現(xiàn)競爭,受到巨大沖擊。受到?jīng)_擊以后, 青島啤酒 的策略有了調(diào)整,決定回縮山東市場。結(jié)果在短短幾年的時間里,就收購了山東省十幾家啤酒廠。所謂兼并只是把商標(biāo)換成是 青島啤酒 而已,然后把管理方法、流程和工藝交給兼并的廠家,流水線還是原來的。最終 青島啤酒 并購 嶗山啤酒 。與 嶗山啤酒 的并購最艱難,因為在 青島啤酒 沒有參與競爭的情況下, 嶗山啤酒 已經(jīng)發(fā)展成一家很大的啤酒企業(yè)。 青島啤酒 瞄準(zhǔn)山東后,馬上在青島市推出了一款一塊錢一瓶的啤酒,和 嶗山啤酒 的價格一樣。 嶗山啤酒 因此受到巨大沖擊。這說明一個什么問題?品牌的問題。因為 青島啤酒 有品牌,所以在回縮山東市場之后,它不需要做什么,就能夠擊垮很多競爭對手。而那些品牌不知名的企業(yè)在這個領(lǐng)域的競爭就會被淘汰出局。
解放軍文職招聘考試軍事試題13-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育
發(fā)布時間:2017-07-15 18:34:28141. 青島海軍博物館展出的人民海軍首批驅(qū)逐艦之一的 鞍山 號是一艘___A___。A 蘇制7型驅(qū)逐艦 B 英制狩獵級驅(qū)逐艦 C 日制陽炎級驅(qū)逐艦 D 美制基林級驅(qū)逐艦142. 驅(qū)逐艦采用平甲板船型的優(yōu)點是_C_____。A 適合大速度航行 B 船首干舷高,抗浪性好 C 船體構(gòu)造簡單,縱向強度好 D 便于通風(fēng),艦員居住性好143. 臺灣唯一的潛艇基地位于______。A 蘇澳 B 馬公 C 左營 D 基隆答(C)144.目前為止世界上下潛深度最大的核潛艇是蘇聯(lián)的_____,工作下潛深度可達1000米。A A級 B O級 C M級 D P級答(C)145. 新中國最早的潛艇部隊裝備的是蘇制______潛艇。A 梭魚級 B 斯大林級 C 嬰兒級 D 威士忌級答(B)146.GPS衛(wèi)星定位接收機和INS慣性測量裝置都可提供載體的位置、速度、時間等數(shù)據(jù)。GPS與INS相比,長航時定位精度______,抗電子干擾能力______。A 高,強 B 高,弱 C 低,強 D 低,弱答(B)147. 美軍對中國偵察的 全球鷹 高空無人偵察機部署在______基地。A 日本三澤空軍基地 B 沖繩嘉手納基地 C 關(guān)島 D菲律賓克拉克空軍基地答(C)148. 南沙群島由200多個島礁、沙洲和暗沙組成,海區(qū)面積達______。A 54萬平方千米 B 80萬平方千米 C 82萬平方千米 D 93萬平方千米答(C)149.我國海事系統(tǒng)噸位最大、裝備最先進的海上巡視船-- 海巡31 于2005年2月正式列入交通部海事局巡船隊,其滿載排水量達到了______噸。A 2500 B 2800 C 3000 D 3500答(C)150.2006年9月,中美海軍首次在美國圣迭戈西北海區(qū)舉行了海上聯(lián)合搜救演習(xí),中方參演的艦艇分別是____導(dǎo)彈驅(qū)逐艦和______綜合補給艦。A 哈爾濱 號, 洪澤湖 號 B 哈爾濱 號, 洞庭湖 號C 青島 號, 洪澤湖 號 D 青島 號, 洞庭湖 號答(C)151. 曾經(jīng)創(chuàng)下世界潛艇44.7節(jié)水下最高航速的潛艇是蘇聯(lián)_____。A 0級 B P級 C E級 D C級答(B)
解放軍文職招聘考試軍事試題2-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育
發(fā)布時間:2017-07-15 18:27:1312、_____A___年11月20日,人民海軍參加了我國第一支南極考察隊,橫跨大洋,歷時142天,在南極建立了我國第一個科學(xué)考察基地 長城站。A、1984 B、1983 C、1982 D、198513、中國人民解放軍海軍現(xiàn)轄____B____個艦隊。A、2 B、3 C、4 D、514、1949年5月,人民海軍第一所院校在__A______誕生。A、大連 B、青島 C、天津 D、上海15、1955年,中國和原蘇聯(lián)舉行隆重____A____海軍基地交接儀式,這個自甲午戰(zhàn)爭后被幾易其 主 的北方良港終于回到祖國的懷抱。A、旅順 B、威海 C、青島 D、秦皇島16、1997年7月1日,中國對香港恢復(fù)行使主權(quán),中國人民解放軍海軍部隊進駐香港_____B___海軍基地。A.添馬艦 B.昂船洲 C.九龍城 D.尖沙咀17、中國有____B____公里的海岸線和________公里的島岸線。A.14000 10000 B.18000 14000C.18000 12000 D.14000 1200018、中國最大的海島是:____A____。A.臺灣島 B.海南島 C.崇明島 D.釣魚島19、中國在南海有4組群島,它們是西沙群島、東沙群島、 ___A_____、南沙群島。A.中沙群島 B.北沙群島 C.香港群島 D.海南群島20、擁軍優(yōu)屬作為一種群眾性的活動是1943年在__A______興起的。A、延安 B、井岡山 C、西柏坡 D、北 京21. 驅(qū)逐艦采用平甲板船型的優(yōu)點是___A___。A 適合大速度航行 B 船首干舷高,抗浪性好C 船體構(gòu)造簡單,縱向強度好 D 便于通風(fēng),艦員居住性好22、 我國的海洋國土包括領(lǐng)海、毗連區(qū)、專屬經(jīng)濟區(qū)、大陸架等,面積約為___C_____萬平方公里。A 100 B 200 C 300 D 400